Category: インターネット関係

5月 20 2022

Webマーケティング手法の「エンゲージメントマーケティング」とは?

webマーケティングにおいて年々重要性が増している「エンゲージメントマーケティング」という手法についてご存じですか?SNSが普及してから不可欠となった手法を自社のマーケティングにも取り入れてみましょう。

ここではwebマーケティング手法における「エンゲージメントマーケティング」について解説します。
まず初めに「エンゲージメント」とは、一般には「約束」などの意味を持ちますが、マーケティングにおけるエンゲージメントとは、企業や商品やブランドに対する愛着や繋がりを意味し、対顧客に対しては「顧客エンゲージメント」という用語が使われる場合もあります。
次に「エンゲージメントマーケティング」とは、顧客との継続的で強いエンゲージメントを獲得することで売り上げ向上を図る手法の事を指します。
従来では、顧客は企業側から一方的に新聞や広告などで商品の情報を得る事しか出来ませんでした。しかし昨今ではSNSなどが普及し、顧客が自ら情報を発信することから従来の手法を取るのは難しくなってきました。
したがって近年ではエンゲージメントマーケティングのような顧客との強い繋がりを獲得する事の重要性が増加しています。

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